PRODUKTAI

Internetu pirktos kokybiškos prekės (produktai) gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.

Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:

  • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
  • prekė turi būti pirkėjo nesugadinta;
  • prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės bei apsauginės plėvelės ir kt.);
  • grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo pirkėjo gauta – kartu turi būti grąžinamos ir už pirkinį gautos dovanos.

Jei prieš tai išvardintos sąlygos yra įvykdytos, parašykite mums el. paštu maqprobaltic@gmail.com, bei nurodykite užsakymo numerį arba pridėkite mokėjimo patvirtinimo pranešimą.

Gavę Jūsų prašymą, su Jumis susisieksime per 2 darbo dienas ir susiderinsime prekės grąžinimo detales.

Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota, per 3 d.d.pinigai bus grąžinti į mokėtojo sąskaitą (arba, jei to padaryti negalima, į kitą Jūsų nurodomą sąskaitą).

Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.

Informuojame, kad pirkėjai, esant ginčytinai situacijai, turėtų pirmiausia kreiptis į pardavėją, o nepavykus išspręsti ginčo, turi teisę kreiptis dėl ginčo sprendimo į elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą:  https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.

PASLAUGOS(-Ų) PAKETAI

  • Pinigų grąžinimas – sumokėti pinigai už įsigytą paslaugų paketą ar jo dalį nėra grąžinami.
  • Galiojimo terminas – įsigytą paslaugų paketą galite išnaudoti per 12 mėnesių nuo pirkimo datos. Pasibaigus šiam laikotarpiui, nepanaudotos paslaugos tampa negaliojančios, ir galimybė jomis pasinaudoti prarandama.
  • Perleidimo galimybė – jei patys negalite pasinaudoti įsigytu paslaugų paketu ar jo dalimi, turite galimybę jį perleisti kitam asmeniui. Tam būtina pateikti raštišką prašymą el. paštu maqprobaltic@gmail.com.
  • Keitimo sąlygos – paslaugų paketai negali būti keičiami vieni į kitus. Kiekvienas įsigytas paketas turi būti naudojamas pagal numatytas sąlygas.
  • Pinigų keitimo apribojimai – įsigyti paslaugų paketai nėra keičiami į pinigus, todėl prašymai dėl jų vertės grąžinimo nebus svarstomi.